本文来源：中国税务报
7月初的山东烟台，夏日炎炎，湿热的空气中夹杂着蝉鸣。
在芝罘南山下，哀思如潮。6月28日，国家税务总局烟台市芝罘区税务局税政一股股长孙杰，因劳累引发疾病去世，倒在工作岗位上，终年58岁。
同事和纳税人说，在42年的税务生涯中，孙杰身上始终有一股钉钉子的韧劲，一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，他用青春和生命将“心系人民、情系人民，忠诚一辈子，奉献一辈子”的信念钉牢在山海之间……
用专业赢得信赖
在同事眼中，孙杰是烟台税务系统货物和劳务税政策方面的权威，堪称“活字典”。大家习惯称呼孙杰为孙科长，只要是货劳税方面的问题，他都能给出准确的解答。“无论是营改增，还是一系列减税降费政策，每个文件出台的背景和意义、每个特殊企业生产经营的特点、面临的难题，他认真梳理，牢记在心。每当在业务上遇到疑问，我们第一反应就是找孙科长。”税政一股副股长刘莎莎说。
“他对工作的热爱和对税收业务的精通，令人钦佩。”张裕集团财务负责人郭翠梅的话语，代表着众多纳税人的心声。
张裕集团成员单位多，涉及税种也多。公司财务人员遇到涉税难题时，会第一时间给孙杰打电话咨询。“无论企业主体大小，纳税额多少，他都一视同仁，有问必答。只要是和他沟通过的业务，我心里都特别踏实。他是一位好税官，用专业赢得信赖，用热心赢得感动。”郭翠梅说。
去年5月底，已下班回家的郭翠梅接到集团的紧急通知，要核实一组税负数据，并于次日一早上报结果。“我当时特别着急，可又不知从哪儿入手，就给孙科长打电话。没想到，他一接到电话立马让我拿着底稿去他的办公室。”郭翠梅说。
郭翠梅赶到税务局时已是晚上7点多。孙杰条分缕析地梳理基本情况，指导郭翠梅计算核实数据。张裕集团有近100个子公司，数据量大，忙完已经接近晚上11点。
“当时，我累得不行了，孙科长对我说‘你早点回去休息吧，我再看一看，斟酌一下文字’。”郭翠梅回忆道，“我回去之后，觉得怎么也得到第二天早晨孙科长才会给我发定稿。结果，凌晨1点半左右，我的手机响了一声，孙科长把定稿发我了。我读完后，心里一块石头总算落地了。”郭翠梅说。
“孙科长忙碌了一晚上，晚饭都没顾上吃，我心里真是过意不去。第二天早上，我打电话给他，他哈哈大笑说‘只要这个活干得好，干得漂亮就行了’。”回忆起当时的情景，郭翠梅眼里含着泪。
用行动感染他人
“无论工作岗位如何变化，孙杰始终保持着一种不变——把原则融入血液里！”已退休的老同事赵鲁娟回忆道，“他从来没有把党性原则挂在嘴上，也从不口头教育别人，而是通过实际行动，润物无声地影响着周围人。”
1994年，恰逢增值税制度改革，增值税发票抵扣还需人工操作，这让不法分子有了钻空子的想法。有人通过关系给孙杰施加压力，让他在审批增值税发票抵扣时给予方便。“这是虚开发票，是违法的！”孙杰回绝道。来人见他态度坚决，就绕过他想直接到办税服务厅找人办，恰巧被孙杰碰见，他当场严厉斥责，来人只得灰溜溜地走了。
“当时，孙科长的做法让很多人警醒，认识到增值税发票的重要性。”赵鲁娟感慨道。
在工作中，孙杰既坚守原则，也讲求方法。“‘质量第一’是他的口头语。一项工作可能要整理几万条信息，孙杰会根据工作性质和难易程度加以区分，把简单易做的交给年轻人，自己去解决疑难杂症。”与孙杰同年参加工作的同事张海津说。
2020年新冠肺炎疫情发生后，孙杰让同事在家办公，自己则坚守在一线。那段时间，整个办公大楼停止供暖，他裹着军大衣，穿着大棉裤，从早到晚一个人在办公室忙碌着。
孙杰在平凡的岗位上默默奉献，释放着光与热。每个走近他的人，都会被他的精神所感染。
“为了让大家更好地学习掌握税收政策，让同事能够学会、纳税人能够读懂，孙科长经常制作培训课件供大家学习使用。”芝罘区税务局人事教育股干部徐庆春回忆道，“不论业务上多忙，孙科长都会抽时间为纳税人开展政策培训。”
从税42年，孙杰的笔记摆满了一整排书架，针对不同行业、不同门类的培训课件达200余份。据不完全统计，仅2018年税务机构改革以来，他参与的政策培训就达80余场，培训各类人员2万余人次。
“他的专业水平、严谨程度，在烟台税务系统都是出了名的。有他在，不仅纳税人心里踏实，我们心里也踏实。每到关键时刻，他都会冲在前面，埋头干活。他说自己是革命的一块砖，哪里需要哪里搬。”赵鲁娟说。
用奋斗照亮人生
在同事和家人眼里，孙杰像一头不知疲倦的老黄牛。他把日子掰成两半，大头给了工作，小头给了家庭。
“他和我妹妹都是税务人，平时他们工作忙，孩子都是我帮着带大的。就连孩子结婚这么大的事儿，他也就只请了半天假。以前我真是不理解他，有时我还挺生气的，老埋怨他。”孙杰的妻姐陈彩云回忆道，“后来，孙杰跟我认真地解释，他说‘可能我们的工作很多人看不到，但我们的付出最终会让纳税人缴费人受益。多干点、干好了，我才能安心退休’。”
常年加班，作息不规律，使孙杰患上了严重的腰椎间盘突出和高血压。“好几次，我看到孙科长一边用手扶着腰，一边拖着腿上班。单位领导和同事都劝他请假回家休息，等身体情况好了再来，他总是含糊着答应，结果第二天仍然比我们到得还早，走得还晚。”刘莎莎心痛地说。
42年来，孙杰没有完整地休过一天公休假。孙杰走时，恰逢他升任“四级高级主办”公示结束。“看到公示，我问他是不是可以松口气了？他说‘不能放松，肩上的责任一直在，要时刻都在状态’。”同事王黎说。
在整理孙杰的遗物时，同事们在整齐的材料中找到一本他刚参加工作时的笔记。翻开扉页，是孙杰年轻时用稚嫩的笔迹写下的坚定话语：“我要像一支蜡烛，燃烧自己，照亮别人；或像春蚕一样，奉献自己，装饰别人。”2021-08-0300:00:00:0本报记者郭勇通讯员卢昱孙建军18205801孙杰：以钉钉子的韧劲担当尽责/enpproperty
