华商记者帮|西安蓝旗亲子游泳宣布倒闭 家长万余元课时费难要回

“8月还在卖课收费，8月27日正常上课，8月28日突然关门停业，西安蓝旗亲子游泳的做法让家长们很不解。”9月10日，西安家长张女士向华商报反映称，自己在蓝旗亲子游泳报了2万多元的课时，一节课时都没用机构宣布倒闭，想要回报名费比登天还难，和她一样情况的还有400多位家长。　　张女士说，今年5月份，自己给孩子在位于西安市城北凤城八路与明光路十字西北角的蓝旗亲子游泳续费2万余元，买了80节游泳课，“因为我家有两个孩子，都需要学游泳课，老大上的那种游泳队的课，一次要用两课时，他们5月份搞的这个活动力度又比较大，所以我就想着多囤点课时，娃们能上得久一点。”张女士说，续费时她之前的课时还没用完，所以她新报的2万余元的课程一次都没用，蓝旗亲子游泳就宣布倒闭了。　　家长朱先生经历类似，他说自己当初给孩子报了2万多元的课，目前还剩下价值13000余元的课时没上，这家机构就毫无征兆关门了，“今年5月搞活动，8月初还在卖课，还有家长缴费，8月27日还能送娃来上课，没有任何过渡，也没有通知，8月28日就贴出了通知，说经营不善倒闭了。经营不善肯定不是一天两天了，如果早就经营不善快倒闭了，却还是在收费，就涉嫌诈骗了。”

　　10日上午，华商报记者在凤城八路与明光路十字西北角的的蓝旗亲子游泳看到，机构大门紧锁，玻璃门上贴着一张《致家长信》，信里写，由于“经营举步维艰，无法继续维持经营”，因此“自2023年8月28日起蓝旗亲子游泳(凤城校区)将停止运营，不再提供教学服务”。“我们将转课的方式，尽可能减少家长损失，转课方案将于8月31日通过微信群公布。”信的落款为西安快步飞游文化传播有限公司。　　家长刘女士说，机构给出的转课方案很“奇葩”，家长无法接受，“他们公布了一些可以转课的机构，但是这些机构转课不仅课时费单价比蓝旗高，而且每节课还要给蓝旗再缴纳80元的管理费。我觉得很可笑，他们造成了我们的损失，还让我们继续掏钱，我们已经被坑了几万，还会继续给他们交钱吗？”刘女士气愤地说，目前维权群里有400多位家长，大家都不愿意接受这样的转课方式，但是想要退费，客服人员就说“没钱”，或者各种推脱。　　华商报记者在现场采访了数名家长，大家的说法都很一致。随后，华商报记者联系了《告家长书》上留下的客服联系电话，谈及此事，客服工作人员说，机构的确是因为经营不善关闭了，目前正在积极和家长沟通转课事宜。记者询问家长反映的游泳课转课费用很高的问题，工作人员说，游泳课有场地要求，转课的各种费用确实比较高，机构也做了很大的努力，正在一步步解决家长的问题。记者询问为何前一天还在上课、收费，第二天就关门了，这位客服人员说：“我们会积极解决问题，不接受采访。”　　华商报记者 毛蜜娜/文 强军/图

来源：华商网-华商报 编辑：方正