花了2640元买课激活了29节课 现在又让续课 8月23日,葛女士反映,2020年4月,她在大寨路乔治伍兹健身游泳馆买了30节游泳私教课,没多久健身馆不营业了,将会员和余课转给了新来的帕沃斯健身游泳馆,但新馆提出要上完余课需要先报8节游泳私教课,“8节课上完了,又提出要报29节游泳私教课,我现在不想被套路了,要退费!” 8月23日,华商报记者在大寨路帕沃斯健身游泳馆门口见到葛女士,她说,她之前是乔治伍兹健身游泳馆的会员,2020年4月,她的游泳私教课快上完了,在店家的推销下,她又续了30节课,花了8000元。“我上了一节课后,因为疫情,也因为我身体出了点状况,就处于停课状态,停课的事我也与教练沟通过,没有时间限制的。后来,我都不知情,店家就把我们转给新店了。” “今年4月,我与新店提出要上完剩下的29节课,新店提出了条件,让我买他们的8节课,才能激活之前的29节课,我花了2640元买了8节课,现在8节课上完了,店里又说再续29节课,之前的29节课才能继续上。”葛女士说,“这套路也太深了!我现在不想在这里上课,只想退费。” 新馆: 退费很难 会继续协商解决 随后,华商报记者陪同葛女士进入帕沃斯健身游泳馆,私教课负责人李先生表示,今年4月,葛女士的29节课激活后,加上新买的8节课,一共37节课,说好要在4个月内上完。 对此,葛女士持否定态度,“当时没有给我说清,另外,37节课4个月上完,意味着我每周要来两次以上,而且为什么中途不提醒我呢?” 李先生表示,目前总店已在处理此事,会给葛女士一个答复。
华商报记者联系到帕沃斯健身游泳馆区域经理汪先生,汪先生表示,2020年9月他们与房东租下了店面,使用了上一家游泳馆老板的设施,双方协定,用置换的方式,将有效期内的会员和余课转过来。 汪先生表示,葛女士的私教课已不在期限,店里认为她有一定的消费能力,希望能成为客户,游泳馆也要生存,所以采取了这样的解决方式。也可以再报8节课,用4到5个月的时间,把剩余课全部上完。退费很难,29节课的费用不是帕沃斯健身游泳馆收的,接下来会继续与葛女士协商解决此事。 华商报记者 任婷/文 赵彬/图 实习生 李芷萱 来源:华商网-华商报 编辑:方正